2023上半年“系统集成”案例题

小编
10 个月前 · 阅读数 99 · 点赞数 0 · 字数 4003

试题一

A公司跨国收购了B公司的主营业务,保留了B公司原有的人员组织结构和内部功公系统。为了解决B公司内部办公系统与A公司原有系统不兼容的问题,财务、人力和行政部门联合向公司高层申请尽快启动系统和业务的整合。A公司领导指定HR总监王工担任项目经理,并要求整合工作3个月内完成。A公司原有的办公系统由T部门自主开发维护,T部门目前没有人员可以投入该项目。王工调研时发现B公司的办公系统是由C公司成熟的商业办公系统裁剪形成,决定直接使用C公司的成熟系统,并由C公司承接此项目。C公司依据A公司原有办公系统编写了需求说明书,报价500万并承诺了3个月内完工,项目经理审核需求说明书的内容后,申请了500万项目经费,并通知C公司按照需求说明书进行后续实施。3个月后,系统上线试运行。员工反馈新系统操作复杂繁琐,与原有办公系统流程不一致。即使简单的报销、请假都需要多次流转。另外系统的本地化也没有做好,附带的页面说明晦涩难懂,系统交互及翻译都是“直译”,没有考虑中外思维和文化差异,系统已经上线试运行,要想根本解决问题需要重新梳理和调整所有交互式,同时大量员工反映,页面的访问和加载速度慢,严重影响办公效率。分析发现C公司没有国内网络服务资源和资质,无法保证国内访问的速度和稳定性,需要追加费用租用国内CDN服务。

问题:1.1(5分)

结合案例,请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问题。

问题:1.2(5分)

请简述需求文件包含的主要内容。

问题:1.3(5分)

结合案例,判断下列说法的正误(填写在答题纸对应栏内,正确“√”,错误“×")
(1)项目建议书也可与可行性研究报告合并,报送项目审批部门。()
(2)初步可行性研究报告比较粗略,不对项目进行全面的描述分析。()
(3)作为系统集成供应商,需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项,以确保对合同责任加以约束
和规范。()
(4)只有通过初步可行性研究,认为项目基本可行后,才会开展详细的可行性研究工作。()
(5)项目评估是由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证,目的是审查项目可行性研究的结论是否可观、真实、可靠。()

参考答案

问题:1.1

1、项目可行性研究不够详细
2、没有进行项目评估工作
3、没有进行项目招投标
4、A公司领导指定R总监王工担任项目经理存在问题,王工无项目管理经验
5、没有进行需求分析就要求整合工作3个月内完成存在问题。
6、需求分析做得不够详细,没有结合实际情况编写需求说明书
7、项目经理单独审核需求说明存在问题
(每条1分,共5分)

问题:1.2

(1)业务需求;
(2)干系人需求;
(3)解决方案需求;
(4)项目需求;
(5)过渡需求;
(6)与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素。
(每个1分,最多5分)

问题:1.3

(1)√
(2)×
(3)×
(4)×
(5)√
(每空1分)

试题二

某工程项目部分信息如下表所示:

问题:2.1(5分)

结合案例:
(1)请写出项目关键路径,并计算项目工期。
(2)如果活动工期拖延10天,对整个工期是否有影响,请说明原因。

问题:2.2(8分)

假设项目总成本为100万,按进度计划平均分摊到项目活动中。工程执行到第40天结束,项目经理发现已经完成了3/5的工作量,花费的成本为65万元。请计算项目的成本绩效和进度绩效,并说明项目此时的绩效情况。

问题:2.3(7分)

若要求该工程在70天内完工,为保证工程能在70天内完成,且人工费用最低,请按照案例表格中提供的时间和费用信息,写出哪些活动需要赶工,并计算赶工后增加的总人工费用。

参考答案

问题:2.1

(1)关键路径:ACEFGJKN(1分)工期:80天(1分)
(2)无影响(1分)因为L不在关键路径上,同时有28天的总浮动时间,所以拖延10天不会对整个工期造成影响。(2分)

问题:2.2

AC=65万元
PV=100*40/80=50万元(1分)
EV=100*3/5=60万元(1分)
CV=EV-AC=60-65=-5万元(写对公式得1分,结果正确得1分,共2分)
8V=EV-PV=60-50=10万元(写对公式得1分,结果正确得1分,共2分)
所以项目此时的绩效情况为成本超支(1分)、进度超前(1分)

问题:2.3

关键路径上各活动赶工每天增加费用如下:
A:(6*75-40*10)/4=12.5元/天,可压缩4天
C:(4*60-35*6+30)/2=15元/天,可压缩2天
F:(2*25-10*4)/2=5元/天,可压缩2天
G:(2*35-15*4)/2=5元/天,可压缩2天
J:(8*40-25*12)/4=5元/天,可压缩4天
K:(12*72-50*16)/4=16元/天,可压缩4天选择压缩成本最低的,需要赶工的活动:F活动压缩2天(1分),G活动压缩2天(1分),J活动4天(1分),C活动压缩2天(1分)。赶工后增加的总人工费用为:10+10+20+30=70元(3分)

试题三

某公司有自己的质量管理体系,其中配置管理程序已运行多年,由项目经理牵头组建变更控制委员会(CCB),在创建配置管理环境后,并经过变更申请、变更评估、变更实施后,方可发布配置基线的变化。通常公司项目在软件封版后,再做一次发布验证,通过后即可上线。近日,项目A已封版。版本号为10.5.0。但项目经理收到测试人员的反馈,封版软件上发现多个问题,其中有两个问题严重影响用户体验。于是项目经理安排研发人员紧急解决。并向配置管理员提出变更申请。研发人员在10.5.0版本上导入问题1的修改后,将版本号更新为10.6.0;在10.5.0版本上导入问题2的修改后,将版本更新为11.0.0。新版本由项目经理发布给项目组。

问题:3.1

结合案例,请指出项目A在配置管理中存在的问题。

问题:3.2(6分)

结合案例填写下表,为每个角色指派合适的工作职责(用“√”表示负责对应工作)。

问题:3.3(4分)

判断下列说法的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的填写“√”,错误的填写“×”)
(1)信息系统相关信息(文档)具有永久性()。
(2)按开发任务建立相应的配置库,适用于通用软件的开发组织()。
(3)配置控制是配置管理过程的基础()。
(4)每个产品都有配置基线,一个产品只有一个配置基线()。

参考答案

问题:3.1

1、没有制定配置管理计划管网
2、没有专人负责配置管理
3、没有做好变更管理
4、没有建立配置库,如开发库、受控库、产品库
5、没有规范的配置管理流程
6、版本管理没有做好
7、新版本由项目经理发布给项目组存在问题,应该由配置管理员发布。
(每条2分,最多10分)

问题:3.2

问题:3.3

(1)√
(2)×
(3)×
(4)×
(每空1分)

试题四

某安全监控设备生产商立项研发高清安全监控解决方案,方案中包括监控设备、配备大容量存储器的主机和配套监控软件,小安被任命为项目经理在需求分析阶段,项目需要提高监控录像的清晰度,并同步记录音频数据。项目组认为将标清摄像头更换为高清带收音的摄像头成本太高。为了节约成本,项目组准备在原有方案中增加麦克风,并且通过软件对视频数据进行算法处理的方式,提高清晰度。小安将两种方案细化如下:
方案一:直接更换高清带收音摄像头。高清带收音摄像头价格为60元/个,自带处理数据软件,直接生成720p有声高清数据且夜视也非常清晰。该方案的客户满意度为80%。
方案二:增加麦克风和视频处理算法。标清摄像头价格为23元/个,麦克风价格为1元/个,视频处理算法软件费用折算为2元/个,视频算法软件处理后原标清视频数据的清晰度可以提高,但暗光下的视频无法优化。由于视频数据与音频数据分别单独存储,只能分别查看,此方案的客户满意度仅为35%。

问题:4.1

请结合案例,请指出本项目的两个方案分别存在哪些风险。

问题:4.2

请写出“控制风险”过程的目的。

问题:4.3

请将下面(1)~(4)的答案填写在答题纸的对应栏内。组织把风险看作(1)给项目和组织目标造成的影响,基于不同的风险态度,组织和(2)愿意接受不同程度的风险。他们的风险态度受多种因素影响,这些因素大体可分为以下三类:(3),(4)和风险临界值。

参考链接

问题:4.1

方案一风险:
1、成本风险
2、销售风险,价格高导致购买人少
3、与原有技术方案匹配风险

方案二风险:
1、技术风险
2、质量风险
3、处理算法性能风险
4、由于视频和音频数据单独存储导致的功能变更风险
5、客服满意度风险
(每个1分)

问题:4.2

控制风险的目的:
1、在整个项目中实施风险应对计划
2、跟踪已识别的风险
3、监督残余风险
4、识别新风险
5、评估风险过程有效性
(每个1分)》

问题:4.3

(1)不确定性;
(2)干系人;
(3)风险偏好;
(4)风险承受力
(每个1分)

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